CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

                             Oasis Lagoon - Parc Aquatique

• Objet
  

Les présentes conditions générales s'appliquent à la vente des droits d'entrée au parc aquatique Oasis Lagoon.

• Entrée au parc

- L’entrée au parc n’est effective qu'après le paiement complet (100%) de la prestation, effectué par carte bancaire en ligne via notre site sécurisé ou directement sur place à l'accueil d'Oasis Lagoon.

- En cas d'achat d'un billet en ligne, une confirmation de commande et un justificatif de paiement seront envoyés à l'adresse e-mail associée à votre compte client.

- Les billets achetés sur place ou en ligne sont non modifiables et Oasis Lagoon ne procède à aucun remboursement.

• Modalités d’accès avec un billet

- Le client peut choisir d’imprimer son billet à domicile ou de présenter un billet dématérialisé sur son appareil mobile.

- En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse (y compris reproduction illégale) de vos billets, aucun accès au parc ne sera autorisé. Dans ce cas, Oasis Lagoon ne procédera à aucun remboursement.

• Anniversaires
  

- Les anniversaires se déroulent sur une durée de 3h30 (De 14h00 à 17h30) et se tiennent dans un espace dédié du parc réservé aux événements d'anniversaire.

- Un membre de l’équipe d’Oasis Lagoon vous guidera vers la table réservée pour votre événement.

- La présence d’un adulte est obligatoire pendant toute la durée de l'anniversaire.

- Le nombre minimum d'enfants par anniversaire est de 10, il n'y a pas de nombre maximum d'enfants. Toutefois, une table peut accueillir un maximum de 25 enfants.

- Pour garantir une organisation optimale, nous vous prions de vous présenter 10 minutes avant le début de l'anniversaire. Aucun décalage d'horaires ne sera autorisé. En cas de retard ou d'absence, Oasis Lagoon ne procédera à aucun remboursement.

- En cas d'annulation 15 jours avant la date prévue, l’acompte sera intégralement remboursé.

- Si l’annulation intervient moins de 15 jours avant la date de l’événement, l’acompte ne sera pas remboursé.

- Le nombre d’accompagnants est limité à 3 adultes. Au-delà de 3 accompagnants, chaque adulte devra acheter un billet d’entrée (12€ avec activités aquatiques ou 2€ sans activités aquatiques).

• Service Client

Adresse : 3 bis Route du Trou d’Eau, 97434 Saint-Paul

Email : d.accot@orange.fr

• Droit applicable – Litiges
  

Les ventes visées aux présentes conditions sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions générales sera soumis aux tribunaux compétents.

• Conditions d’accès
  

- Toute personne désirant entrer dans le parc Oasis Lagoon doit s'acquitter du droit d'entrée, qui permet l'accès à l'ensemble des structures aquatiques disponibles, sauf pour celles nécessitant un supplément (par exemple, manèges).

- Les sorties du parc sont autorisées sous condition de prévenir un membre du personnel à l’accueil et de garder son bracelet d’accès au poignet si la personne en possède un.

- L’accès au parc est réservé aux enfants accompagnés d'un adulte.

- Tous les enfants présents dans le parc doivent être sous la responsabilité et la surveillance d’un adulte âgé de plus de 18 ans.

- Il est interdit de fumer, de vapoter ou d'introduire des animaux dans le parc. Les cigarettes électroniques sont également interdites.

• Responsabilités
  

- Les enfants présents au sein du parc Oasis Lagoon sont sous l’entière responsabilité et surveillance des adultes accompagnants.

- Oasis Lagoon décline toute responsabilité en cas de dommage ou d'accident résultant de l'absence de surveillance appropriée ou d’une utilisation incorrecte des structures de jeux.

- Toute dégradation des structures du parc, qu'elle soit causée par un enfant ou un adulte, sera à la charge de l’adulte accompagnant. Des poursuites pourront être engagées pour toute dégradation volontaire ou malveillance.

- Oasis Lagoon décline également toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de détérioration des affaires personnelles laissées dans le parc.